《网络舆情分析与处理》课程是按照网络传播与策划（传播与策划）专业专科培养方案要求开设。主要讲授网络舆情网络舆情概论、舆情收集与处理、舆情引导与控制方法、舆情报告写作、网络舆情信息管理。通过本课程的学习，力求使学生比较全面、系统的掌握网络舆情与舆论引导的基础知识、基本理论，全面认识网络舆情分析与舆论引导、舆情信息管理、等工作的必要性，加强和提高学生对网络舆情分析和舆论引导工作、撰写舆情报告、舆情信息管理等相关工作的能力和水平，为将来走上工作岗位奠定坚实的理论基础和过硬的实践本领。 《网络舆情分析与处理》课程主要采用课堂讲授、清华在线平台、小组讨论、案例分析、多媒体教学等多样化的教学手段和方法，注重理论联系实际，突出专科院校注重实践的特色。 一、课程名称：《网络舆情分析与处理》 二、课程性质：专业必修课 三、授课对象：网络传播与策划专业、传播与策划专业 四、总学时数、学分数：72学时，4学分。 五、教材与参考书目： 教材：《网络舆情概论》 参考书目：《网络舆情的额收集研判与有效沟通》、《十天学会写舆情报告》